Reglementări

REGULI ALE SOCIETĂȚII ANGRO

TABEL DE CONȚINUT

1 Definiții
2 Contactul cu vânzătorul
3 Obiectul de activitate
4 Plăți
5 Procesarea comenzilor
6. Reclamații/garanții
7. RODO
8. Cerințe tehnice


 

§1 DEFINIȚII


Zile lucrătoare - zile de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.
Cont - o funcție gratuită a angrosistului (serviciu furnizat electronic) reglementată prin reglementări separate, datorită căreia utilizatorul își poate crea un cont individual la angrosist.
Utilizator - o persoană care utilizează serviciile Angrosistului www.lenjeriedonna.ro.
Client - o persoană care a efectuat o achiziție de la un utilizator
Regulamente - prezentele regulamente.
Comerț cu ridicata - magazinul online cu ridicata edonna.pl operat de Vânzătorul Donna Spółka K. Agnieszka Kostrz Piotr Kostrz
Vânzător - DONNA Agnieszka Kostrz, Piotr Kostrz Spółka Komandytowa cu sediul social în ul. Jawornik 856, 32-400 Jawornik, NIP: 6793160947.


 

§2. CONTACTUL CU VÂNZĂTORUL

  1. Adresa poștală: 856 Jawornik Street, 32-400 Jawornik
  2. Adresa de e-mail: kontakt@donna.pl
  3. Telefon: +48 796 123 330 sau +48 691 888 111

§3. SUBIECT

  1. Comerț cu ridicata pentru magazinele online. Angrosistul nu efectuează vânzări cu amănuntul.
  2. Angrosistul și acești termeni și condiții se adresează exclusiv întreprinderilor, cu excepția consumatorilor.
  3. Înregistrarea pe www.lenjeriedonna.ro implică acceptarea simultană a acestor termeni și condiții.
  4. Produsele oferite de angrosist sunt noi, introduse legal pe piața poloneză și nu prezintă defecte legale.
  5. Comenzile pot fi plasate 7 zile pe săptămână, 24 de ore pe zi, după autentificarea în contul dvs. de utilizator.
  6. Angrosistul își rezervă dreptul de a nu onora o comandă dacă produsul nu este disponibil.
  7. Angrosistul va depune toate eforturile pentru a se asigura că gama de produse disponibile prezentată pe edonna.pl este cât mai actualizată posibil.
  8. Nu este necesară o sumă minimă de achiziție.
  9. Sistemul va calcula automat reducerile disponibile pentru comanda plasată.

 

§4. PLĂȚI

  1. Angrosistul online www.lenjeriedonna.ro pune la dispoziția utilizatorilor următoarele metode de plată:
  2. Forme de plată disponibile - transfer rapid prin intermediul platformei de plată: Przelewy24 sau transfer tradițional.
  3. Detalii privind transferul tradițional:

    DONNA Sp.K.

    Jawornik 856, 32-400 Myślenice

    TAX ID: 6793160947

    Numărul contului bancar Alior Bank: PL26 2490 0005 0000 4600 2170 5454

  4. Utilizatorul are posibilitatea de a obține credit comercial după plasarea a 5 comenzi și plata la timp. Credit comercial în valoare de 500 PLN brut. Termenul de plată este de 7 zile de la data facturii. Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu procesa alte comenzi până la decontarea plăților restante. În cazul neachitării plăților, vânzătorul își rezervă dreptul de a înceta cooperarea cu clientul și de a-și exercita drepturile pentru facturile neplătite prin intermediul instanței.
  5. Prestatorul de servicii de plată online este operatorul de plată selectat.
  6. Utilizatorul va primi o factură electronică la adresa de e-mail pe care a indicat-o atunci când a cumpărat de la angrosist.
  7. Costurile generate de utilizarea operatorilor de plată vor fi suportate de vânzător.

 

§5. EXECUTAREA CONTRACTULUI

  1. Vânzătorul este obligat să livreze bunuri fără defecte.
  2. Timpul de livrare este de până la 48 de ore (comenzile fiind de obicei procesate în 24 de ore)
  3. Vânzătorul va da curs comenzii odată ce aceasta a fost plătită.
  4. În cazul în care utilizatorul a achiziționat bunuri cu termene de livrare diferite în cadrul unei comenzi, comanda va fi onorată în termenul aplicabil bunurilor cu termenul de livrare cel mai lung (cu excepția cazului în care utilizatorul informează angrosistul că dorește ca comanda să fie onorată în transporturi separate).
  5. Bunurile sunt livrate pe teritoriul Republicii Polone și în anumite țări europene.
  6. Bunurile achiziționate de la angrosist sunt livrate în conformitate cu metoda de livrare aleasă de utilizator.
  7. Costurile de livrare sunt vizibile în Magazinul cu ridicata atunci când plasați o comandă.

 

 

§6. RECLAMAȚII/GARANȚII


 

  1. În vânzările între întreprinderi, bunurile pot fi revendicate în temeiul garanției și al garanției.
  2. O garanție reprezintă răspunderea vânzătorului față de cumpărător pentru defectele bunurilor vândute, inclusiv defectele fizice și juridice.
  3. O garanție este un drept suplimentar obținut de cumpărător de la vânzătorul sau producătorul bunurilor printr-un acord voluntar sau o declarație (document de garanție). Garanția acoperă numai defectele fizice ale obiectului.
  4. Un cumpărător care nu a examinat un articol în timpul și în modul obișnuit pentru articolele de acest tip și care nu a notificat imediat angrosistul cu privire la un defect perceput sau, în cazul în care defectul devine evident mai târziu, nu a notificat imediat după descoperirea acestuia, își pierde dreptul la reclamație.
  5. Toate plângerile vor fi tratate de la caz la caz.
  6. Vom expedia reclamațiile acceptate (produsele înlocuite), în măsura în care este posibil, cu următoarea comandă. Expedierea este condiționată de faptul că nu există facturi restante.
  7. În cazul vânzărilor și expedierii direct către consumator în numele comerciantului, pe bază de dropshipping, toate costurile și taxele pentru livrarea bunurilor revendicate și returnarea produsului înlocuit sunt suportate de către utilizator.
  8. Cel mai bun lucru de făcut este să ne contactați prin e-mail înainte de a expedia bunurile care fac obiectul reclamației, descriind defectul și atașând o fotografie - acest lucru va accelera considerabil procesul de soluționare a reclamației.
  9. Toate plângerile vor fi tratate individual în termen de până la 14 zile lucrătoare.
  10. Toate plângerile trebuie trimise la următoarea adresă: DONNA Jawornik 856, 32-400 Myślenice e-mail: kontakt@donna.pl, tel: +48 691 888 111

 

§7. RODO

  1. Administratorul datelor cu caracter personal furnizate de utilizator atunci când utilizează angrosistul este vânzătorul.
  2. Datele cu caracter personal ale Utilizatorului sunt prelucrate în principal pe baza contractului și în scopul executării acestuia, în conformitate cu principiile stabilite în Regulamentul general al Parlamentului European și al Consiliului (UE) privind protecția datelor (RODO). Informații detaliate privind prelucrarea datelor de către Vânzător sunt cuprinse în politica de confidențialitate postată pe site-ul Vânzătorului cu ridicata.

 

§8. CERINȚE TEHNICE


 

  1. Pentru ca angrosistul să funcționeze corect, este necesar un dispozitiv cu acces la internet și un browser web care acceptă JavaScript și module cookie.
  2. Pentru a plasa o comandă la angrosist, în plus față de cerințele prevăzute la alineatul (1), este necesar un cont de e-mail activ.